Πολιτική Απορρήτου
Στην ΑΣΤΙΚΗ ΜΕΛΙΣΣΑ ΑΣΤΙΚΗ ΜΗ ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (εφεξής «Εταιρεία»), δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Κανονισμό Γενικής Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
1. Ποιοι είμαστε
Η ιστοσελίδα astikimelissa.gr διαχειρίζεται από την εταιρεία ΑΣΤΙΚΗ ΜΕΛΙΣΣΑ ΑΣΤΙΚΗ ΜΗ ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ, με έδρα στη Φωκίωνος Νέγρη 42, Δημοτική Αγορά Κυψέλης, Αθήνα, 11361.
Επικοινωνία: welcome@astikimelissa.gr, +30 699 700 5796.
2. Τι δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε τα εξής δεδομένα από τους χρήστες μας:
- Προσωπικές πληροφορίες: Όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής/τιμολόγησης.
- Πληροφορίες πληρωμών: Στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας (μέσω ασφαλών συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών).
- Δεδομένα περιήγησης: Διεύθυνση IP, cookies, ιστορικό περιήγησης στον ιστότοπό μας.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:
- Επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών.
- Επικοινωνία σχετικά με τις παραγγελίες, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
- Βελτίωση της εμπειρίας σας στον ιστότοπό μας μέσω στατιστικών αναλύσεων.
- Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας).
4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:
- Στη συγκατάθεσή σας (π.χ. για τη λήψη ενημερωτικών δελτίων).
- Στην ανάγκη εκπλήρωσης σύμβασης (π.χ. διεκπεραίωση παραγγελιών).
- Στο έννομο συμφέρον μας για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
5. Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:
- Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για την επεξεργασία συναλλαγών.
- Εταιρείες ταχυμεταφορών για την παράδοση των προϊόντων.
- Τρίτους παρόχους ανάλυσης δεδομένων για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
Σε καμία περίπτωση δεν πουλάμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.
6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Χρησιμοποιούμε cookies για:
- Την εύρυθμη λειτουργία του ιστότοπου.
- Την ανάλυση της επισκεψιμότητας.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας.
7. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας ή για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία.
8. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
- Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον αυτό είναι εφικτό.
- Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς.
- Δικαίωμα φορητότητας: Να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλο φορέα.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο welcome@astikimelissa.gr.
9. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση.
10. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιηθεί. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά για τυχόν αλλαγές.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
- Email: welcome@astikimelissa.gr
- Τηλέφωνο: +30 699 700 5796
- Διεύθυνση: Φωκίωνος Νέγρη 42, Δημοτική Αγορά Κυψέλης, Αθήνα, 11361
